同志们：

　　考虑到申报期各分局、各股室工作任务繁重，县局特意将全县税务系统优化营商环境提升纳税人满意度推进会放在今天召开。今天会议的主要任务是贯彻落实全省、全市优化营商环境提升纳税人满意度会议精神和相关工作安排部署，进一步凝聚思想认识，统一行动步调，持续做优税收营商环境和纳税人满意度各项工作，奋力打赢营商环境评价和纳税人满意度调查两场“硬仗”。优化营商环境和提升纳税人满意度两项工作，每年都在提，面对不断提升的要求，可能大家有点疲；每月都在讲，有时候被其他工作冲淡了影响力，反而大家有点想；每天都在做，久而久之，也许大家有点倦。但做与不做，效果不一样；有办法与没办法，处理不一样；讲与不讲，重视不一样。做好两项工作，让纳税人缴费人得实惠，聚力促进地方发展，每个人都不能置身事外。从大处看，是经济发展的需要，是满足人民对美好生活向往的需要；从小处看，是对自身工作的展现，是对工作成绩的展示。

　　对于全力以赴做好这两项工作，我认为首先要明确三个理念。一是要有表率。我们常说“老大难、老大难，老大出马就不难”。这两年都没抽到XX，今年抽中XX，XX估计“中标率”是百分之百。那么我们各县市区都不能有侥幸心理，就算是没有被总局抽中，但不代表省局满意度工作不排名。全市税务系统优化营商环境提升纳税人满意度推进会上，XX局长也讲到纳服工作平时做的再好，纳税人满意度排名靠后的，一票否决。所以我想从今天开始，从我做起，从各分局、各股室负责人做起，以“时不我待、只争朝夕”的态度当好表率，带动全体干部干好工作。二是要有激情。何谓激情？就是面对逐步提升的工作要求，敢于挑战；面对情况复杂的外部环境，敢于探索。要带着把事情做好的责任感，要带着把事情研究透的兴趣，实现工作价值追求，赢得他人认可、信任和尊重。三是要有章法。做好任何一项工作，都必须要科学谋划，精心部署，统筹安排，有章有法……

某县税务局长在全县税务系统优化营商环境提升纳税人满意度推进会上的讲话

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