按照国务院和省、市政府推进“简政放权、放管结合、优化服务”的各项安排部署，某市立足实际，狠抓工作落实。201x年以来，加快行政审批制度改革，推进政务服务转型升级，办理各类服务事项xx万件，其中行政许可xx万件、公共服务和转变管理方式类办理xx万件，无超时办结件，办理提速xx%，按时办结率xx%，努力打造一流的政务服务环境。
一、推进重点工作的主要做法和成效
（一）行政审批实行“一窗受理”。按照《全市行政审批“一窗受理”实施方案》要求，由市政务服务中心牵头实施市本级“一窗受理”改革，经过精心筹备，全面如期运行。平均每日收到群众办件申请xx余件，与改革前相比办件量明显提升，整体运行情况平稳，按时办结率保持在xx%，实现方便群众办事、规范审批行为、提高审批效率的良好预期。一是审批事项再次精简。指导督促xx个市级部门开展审批事项清理，市本级行政许可事项从原来的xx项调整精简到xx项，申请材料从xx个精简到xx个。清理后的审批事项经市政府审定纳入“一窗受理”，并印制新的办事指南，方便群众办事。二是审批行为有效监管。对政务大厅重新功能布局，设立投资建设、工商注册、生产经营、公民个人、即办件xx类xx个“一窗受理”综合窗口，统一收发件。通过对审批件的接、出件管控，有效避免了过去部门窗口收件的自由裁量权，特别是事后录入、体外循环等问题，受理成功率大幅提高，群众少跑“冤枉路”。三是服务水平明显提升。窗口工作人员由xx名缩减至现在的xx名，培训上岗，统一管理。过去窗口前台工作人员转为后台审批，工作效率明显提升。
（二）重大项目落实“联审代办”。建立健全全市行政审批代办工作机制，推动重大投资项目早申报、快审批，助推打造良好的投资软环境。一是完善机制。代市政府拟定出台《全市重大投资项目行政审批代办工作方案》，组建xx人的市级重大项……
