工商局开展“放心消费创建”活动经验材料

打造放心消费城市 营造放心消费环境

　　201x年以来，我局以“打造放心消费城市”为主线，着力开展放心消费示范商户、示范维权站、示范街区创建工作，努力营造安全放心舒心的消费环境，提升经营者的诚信度，经营环境的安全度和消费者的满意度。截止目前，全市已创建“放心消费创建”示范单位230家，其中示范商户200户、示范维权站30个和示范街区1条，201x年再组织创建示范商户100户。我们的主要做法是：
　　一、强势教育引导，创建宣传全覆盖
　　（一）媒介宣传。近三年来，大力加强与《xx日报》合作，推出每周一期的《放心消费》专栏，刊发《放心消费》专栏104期，201x年向全市各行政村支部书记投寄《放心消费》期刊28000份。同时，与市电视台密切合作，及时曝光维权案例，扩大消费维权影响力。市电视台采编维权新闻8篇，省电视台采用2篇。编印消费《消费维权手册》、新《消法》25000册，通过各种渠道，免费向广大消费者发放。发布消费警示、提示65条，宣传资料30000余份。
　　（二）广播宣传。与市文广新局合作充分利用各村“村村响”广播平台，宣传放心消费创建活动开展情况、消费维权法律法规、消费警示等相关知识，把消费维权知识普及到每个村民，人人知晓，家家明白，“村村响”广播平台发布消费信息98条。
　　（三）入户宣传。各工商所充分利用横幅标语、宣传单、报纸、媒体、电子显示屏等各种有效载体和途径，大力宣传放心消费创建活动的重要意义、创建目标和措施、创建进展和成效，扩大广大商户、维权站点的参与度和知晓率。安排专人上门进行宣传、引导，积极动员辖区经营主体、维权站主动申报示范商户、示范维权站，并督促创建单位店内必须签订张贴“放心消费创建”承诺书和四项制……