加强网络理政是顺应互联网时代潮流，推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化的重大举措，市委XX全会提出“要不断提升公共服务供给质量和效率”，区委XX书记在区委七XX会议讲话时要求“统筹推进城市高品质建设、民生高水平供给、治理高效能实施”，这充分体现了市委、区委对推进民生服务，增强群众获得感、幸福感的高度重视。近日，区政协组织部分政协委员围绕建设新时代人民满意的服务型政府，重点就我区网络理政工作进行了民主监督。委员们视察了区大数据中心，听取了区大数据和电子政务办关于网络理政工作基本情况、存在问题和下一步工作计划的介绍，与大数据和电子政务办进行了深入座谈交流，并结合前期视察调研了解到的情况，就进一步加强我区网络理政工作面对面地提出了民主监督意见建议。现将有关工作情况报告如下：
一、基本情况
我区认真贯彻落实市委、市政府关于网络理政工作的安排部署，以“智慧XX”项目建设为依托，创新“科学理政、互动理政、数据理政”，推进网络理政能力和治理体系现代化，取得了成效。主要体现在：一是坚持科学理政，探索构建“一个体系”。顺应网络理政发展新趋势，围绕“网上访民意，网下解民忧”目标，积极构建以区大数据和电子政务办为中枢、以联动办理机制为反应神经的网络理政组织和运行体系。二是坚持互动理政，着力打造“两个平台”。构建政民互动平台，启用统一民生服务热线“XXXX”，畅通民意诉求渠道；打造政安互动平台，实现区“大联动中心”与公安分局“指挥中心”系统对接、信息共享、资源共用，将非警务事件从“110”警务中剥离，从源头上提升民生诉求解决效率。三是坚持数据理政，探索运用“三个常态”。推动大数据共享常态化，为网络理政精准派单提供便捷；推动大数据预警常态化，精准发现问题、防范事发；推动大数据研判常态化，推动民生服务与解决热点难点问题精准对接。<……
