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与被审计单位财务人员沟通的技巧

03-02 笔杆子素材库

与被审计单位财务人员沟通的技巧

在日常审计工作中,审计人员接触较多的是被审计单位的财务人员,也经常要与它们的财务人员进行沟通交流,这种沟通过程贯穿于各个审计阶段,能否进行良好的沟通,影响着审计进程,也影响着审计的质量和效率。

  因此,提高审计人员的沟通交流能力至关重要。

一、互相尊重

良好的沟通交流是建立在相互尊重、相互信任和相互理解的基础之上的。

  对被审计单位的财务人员,应该有发自内心的基本尊重。

  这个尊重,包括尊重对方的时间和经验。

  一般单位的财务人员都比较忙,审计人员应该把握恰当的沟通时机,尽量避开月底最忙的那几天,把要询问的对象、事项以及需要对方提供的资料列成清单,简明扼要,不要让对方浪费无谓的时间。

  一般财务人员对于自己的那摊活,还是门清的,如果审计人员言谈中不知轻重,可能会被被审计单位财务人员视为“班门弄斧”,从而得不到想要的信息。

  特别是在个别问题上,观点不同时更需要相互尊重、相互信任和相互理解,求同存异,从而达成共识。

二、认真倾听

轻松的谈话环境可以减轻被询问人员的思想压力,冲淡被询问人员的抵触情绪,减轻被询问人员的防备意识。

  在正式沟通交流过程中,审计人员一定要保持谦虚谨



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